01 / 设备
先看设备是七类中的哪一类
手机、平板、桌面端、电视端、网页端、投屏端和车载端，入口方式各不相同。先对号入座，再往下走。
跳转到设备清单客户端与设备适配
为您的设备选好入口，一次下载到位
在云顶集团中心，手机、平板、桌面端、电视端、网页端、投屏端与车载端都能观看与续看内容。下载之前先确认手上设备属于哪一类、系统版本落在哪个区间，就能直接选到合适的那一版，省掉反复试错的步骤。
下载前准备
下载前，请确认两件事
云顶集团中心针对不同设备准备了对应的安装包与浏览器访问方式。提前看清手边设备属于哪一类、系统版本落在哪个区间，就能直接选到适合的那一版，不必反复尝试。
适配清单 · 第 12 版
七类设备，横向对照系统版本
把清单按设备类型横排之后，您可以沿设备顺序逐行比对，也可以直接滚动到手上那一类。每行同时标注系统版本区间与当前适配状态，方便快速判断。
- 已适配
- 配置提示
- 需先处理
| 设备类型 | 系统版本区间 | 使用说明 | 适配状态 |
|---|---|---|---|
| D-01 手机 | 近三代系统主版本 | 通知、安全与偏好设置集中同步，换机后登录即可续看。 | 已适配 |
| D-02 平板 | 近三代系统主版本 | 横竖屏布局自适应，账户页设置与手机保持同步。 | 已适配 |
| D-03 桌面端 | 指定桌面操作系统版本及以上 | 适合长时间观看与内容目录浏览，支持快捷键与通知调整。 | 已适配 |
| D-04 电视端 | 主流电视系统厂商固件 | 大屏观看通过会员账号登录，家庭内多设备切换续看更方便。 | 已适配 |
| D-05 网页端 | 主流浏览器近两个大版本 | 无需安装，浏览器访问并登录即可，部分设置项与客户端同步。 | 已适配 |
| D-06 投屏端 | 当前应用内投屏协议版本 | 手机平板发起投屏后，进度与账户页设置保持一致。 | 已适配 |
| D-07 车载端 | 车载系统指定固件区间 | 行驶中请停车后再登录与调整账户页设置，安全优先。 | 配置提示 |
系统版本区间会随设备更新每年校正一次；如果您的设备不在上述范围内，可先提交工单核查。
账户页设置
换设备后，从账户页重新连接
第一次在新设备上登录时，建议先打开账户页，把通知、安全和偏好过一遍。这三类设置都集中在账户页的同一个位置，登录新设备后原本的设置会同步过来，不必每台设备分别调整。
A1 通知设置
在账户页中选择希望接收的通知类型与时段。换新设备登录后，通知设置会自动同步，无需在每台设备上重设一次。
A2 安全设置
包含登录验证方式与常用设备管理。更换手机或平板后，建议先在这里确认常用设备记录，再继续使用。
A3 偏好设置
涉及播放画质、字幕与内容推荐方向，与账户绑定，换设备后依然生效。
A4 跨设备续看
在账户页中开启后，手机、平板、桌面端与电视端之间的观看进度会保持同步。
换设备后重新登录时卡住，可以对照 WELCOME 改设置操作说明 逐项处理。
内容目录 · 六个模块
六个入口，覆盖您常看的内容
第 12 版内容目录把全部 1860 条内容条目归入六个模块。下载与登录完成后，可以从专题内容库按模块进入浏览，每一版更新都附有变更摘要，方便对照哪些是新出现的。
-
M-01
影像
长片与短片按主题分组，支持跨设备续看。
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M-02
音频
音乐、播客与有声内容，适合手机和车载端收听。
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M-03
互动
在支持互动的内容中参与投票、分支选择等体验。
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M-04
阅读
图文与深度阅读内容，在平板与网页端阅读更舒适。
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M-05
活动
平台定期举办的会员活动与专题企划，更新节奏稳定。
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M-06
工具
账户设置、续看记录与内容索引相关的小工具集合。
第 12 版 · 变更摘要
这一版更新了什么
内容目录与适配清单同步进入第 12 版。以下是本轮变更的主要数据，供您判断常看内容是否有变动。
NEW
126
条新增内容
覆盖内容目录中的多个模块，以影像与互动两类为主。
REV
84
条调整内容
分类归并、主题标签与推荐顺序均有调整。
DEL
31
条下架内容
已下架条目在内容目录中同步移出，不再显示入口。
完整的变更摘要随版本更新同步发布在专题内容库中，按模块进入即可查看对应条目。
跨设备续看
从手机到电视，进度不中断
开启跨设备续看之后，您在一台设备暂停的内容，可以在另一台从同一位置继续。账户页中的设置会随登录同步，内容目录里的影像、音频与阅读模块都支持这一体验。对于家里同时有电视端和手机的会员，这个功能尤其实用。
浏览内容模块安全与支持
遇到问题时，按这两种方式联系
S-01
先在帮助与反馈中提交工单
账户、适配或登录相关问题，可在导航栏的“帮助与反馈”入口提交工单。提交后 48 小时内即可查看处理进度，需要补充材料时工单中会显示入口。
查看反馈流程S-02
紧急事项请拨打会员中心热线
如问题较紧急，例如无法登录且影响当期使用，可直接拨打 400-2509-5371 与会员支持团队沟通，也可通过该号码查询工单进度。
查看咨询服务涉及账户安全的操作，例如修改登录验证方式，请在账户页的安全设置中完成。操作前建议先确认当前设备是否为常用设备，以减少后续验证步骤。